Heeft u een vraag?

U gaat naar de prijzenpagina, kiest een abonnement en vult uw gegevens in. Na aanmelding ontvangt u een e-mail met uw inloggegevens. U kunt direct aan de slag — gemiddeld bent u binnen 8 minuten volledig ingericht.

Na uw eerste inlog raden we aan om: (1) Uw logo te uploaden onder Instellingen → Huisstijl, (2) IBAN en bedrijfsgegevens in te vullen, (3) Uw eerste klanten toe te voegen, (4) Vaste producten of diensten aan de productencatalogus toe te voegen. Hierna bent u volledig klaar om offertes en facturen te sturen.

U heeft direct toegang tot alle functies. Er is geen creditcard nodig. Na 14 dagen ontvangt u een e-mail. Er wordt nooit automatisch afgeschreven. U kiest zelf of u doorgaat.

Op dit moment voegt u klanten handmatig toe of via de AI-assistent (die meerdere klanten tegelijk kan aanmaken). Import vanuit CSV is in ontwikkeling. Neem contact op als u een grote klantlijst wilt migreren — we helpen u daar graag mee.

Ja. Planski is een webapplicatie die op alle apparaten werkt via de browser — desktop, tablet en mobiel. U hoeft niets te installeren. De interface past zich aan uw schermformaat aan.

Planski kost €29 per maand bij maandelijks betalen, of €180 per jaar (€15/maand) bij jaarlijks betalen. Alle functies zijn inbegrepen. Er zijn geen extra kosten of add-ons. Bekijk de prijzenpagina voor een volledig overzicht.

Ja. Het maandabonnement is per maand opzegbaar. Het jaarabonnement loopt tot het einde van het jaar. Er zijn geen opzegtermijnen of verbrekingskosten. U zegt op via uw accountinstellingen of door contact op te nemen.

Nee. De prijs die u ziet is de prijs die u betaalt. Geen setup-kosten, geen kosten per factuur, geen extra rekening voor de AI-assistent. De enige uitzondering: de AI werkt via de Anthropic API, waarvoor u uw eigen API-sleutel nodig heeft. Anthropic rekent daar een klein bedrag voor bij intensief gebruik.

U kunt betalen via iDEAL, creditcard (Visa of Mastercard) of automatische incasso. Betaling verloopt via een beveiligde betalingsprovider. U ontvangt een factuur per e-mail.

Ja, dat is mogelijk. Neem contact op via het contactformulier en we regelen de overstap voor u. U betaalt het resterende jaarbedrag en uw abonnement wordt omgezet.

Nee. Planski is een bedrijfsportaal — geen boekhoudpakket. U kunt facturen sturen, omzet bijhouden, uitgaven registreren en het BTW-overzicht exporteren. Voor de officiële aangifte bij de Belastingdienst heeft u een accountant of boekhoudprogramma nodig. Planski levert de onderliggende data aan.

Ja. U uploadt uw logo eenmalig onder Instellingen → Huisstijl. Vanaf dat moment verschijnt het automatisch op alle offertes en facturen die u aanmaakt of print. U kunt ook een accentkleur instellen die op alle documenten wordt gebruikt.

U voert eenmalig uw vaste producten en diensten in met prijs, BTW-tarief en eenheid. Bij het aanmaken van een offerte of factuur klikt u op "Uit catalogus" — er verschijnt een zoekvenster waarmee u producten direct toevoegt als regelitem. De juiste prijs en BTW worden automatisch ingevuld.

Ja. Via Facturen → Terugkerend kunt u een interval instellen (wekelijks, maandelijks of per kwartaal). Op de ingestelde datum wordt automatisch een nieuwe factuur aangemaakt voor de betreffende klant. Ideaal voor abonnementsklanten en vaste maandelijkse diensten.

Bij een offerte klikt u op "Ondertekenen" — Planski genereert een unieke link die u per e-mail naar de klant stuurt. De klant opent de link, ziet de offerte en klikt op "Akkoord". De status in Planski springt automatisch op "Geaccepteerd". U ziet dit direct in het offerteoverzicht.

Onbeperkt. Er zijn geen limieten op het aantal klanten, producten, offertes of facturen. U betaalt een vast bedrag per maand, ongeacht hoe intensief u het systeem gebruikt.

De AI-assistent kan acties uitvoeren in uw portaal op basis van gewone taal. Bijvoorbeeld: afspraken aanmaken ("Zet morgen 10u een afspraak in met Jan"), offertes aanmaken ("Maak offerte voor De Vries BV: 5 uur advies à €85"), klanten toevoegen, openstaande facturen opvragen, omzet berekenen en bonnetjes scannen. De AI heeft toegang tot uw live data.

De AI werkt via de Anthropic API. U vraagt een gratis API-sleutel aan via console.anthropic.com. Vervolgens vult u die sleutel in onder Instellingen → AI-Assistent. Hierna is de AI direct beschikbaar. Zonder sleutel werken alle andere functies gewoon normaal.

Wanneer u een vraag stelt, wordt de benodigde context (relevante data uit uw portaal) meegestuurd naar de Anthropic API. Anthropic verwerkt dit volgens hun privacybeleid. Planski stuurt alleen de benodigde context mee — niet uw volledige database. U kunt de AI-assistent ook helemaal niet activeren als u dit liever vermijdt.

Planski rekent geen extra kosten voor de AI. U betaalt Anthropic direct voor API-gebruik. Bij normaal gebruik (enkele vragen per dag) zijn de kosten minimaal — meestal minder dan €1 per maand. Anthropic geeft nieuwe accounts ook een gratis tegoed bij aanmelding.

Via Facturen → Bonnetje scannen uploadt u een foto of PDF van een bonnetje. De AI analyseert het en leest automatisch het bedrag, de datum en de categorie uit. U controleert de uitgelezen gegevens en klikt op "Opslaan als uitgave". Het bedrag wordt direct bijgeschreven in uw uitgavenoverzicht.

Planski-facturen bevatten alle wettelijk verplichte vermeldingen: factuurnummer, datum, bedrijfsnaam en adres, KvK-nummer, BTW-nummer, beschrijving van diensten, BTW-percentage en -bedrag, en totaalbedrag. Vul uw bedrijfsgegevens volledig in onder Instellingen voor correcte facturen.

Ja. Bij elke factuur en offerte klikt u op "PDF" — de browser opent een afdrukklaar document met uw logo, huisstijlkleur en alle gegevens. U kunt dit opslaan als PDF of direct printen. Het document is professioneel en klaar om naar de klant te sturen.

Via Rapportages → BTW-aangifte vindt u een overzicht per kwartaal met de ontvangen en betaalde BTW. U kunt dit exporteren als CSV en doorsturen naar uw boekhouder. Let op: dit is een indicatief overzicht. Uw boekhouder of accountant doet de definitieve aangifte bij de Belastingdienst.

U kunt een factuur bewerken zolang deze nog niet als "Betaald" is gemarkeerd. Open de factuur en klik op "Bewerken". Let op: als u een factuur al heeft verstuurd naar de klant, stuurt u na aanpassing een nieuwe versie. Voor een officiële creditnota raadpleegt u uw boekhouder.

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de EU. Er wordt dagelijks een back-up gemaakt. De servers voldoen aan gangbare beveiligingsnormen. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.

Nee. Uw bedrijfsgegevens, klantgegevens en financiële informatie worden niet gedeeld met of verkocht aan derden. De enige uitzondering is de AI-functie, waarbij beperkte data naar Anthropic gaat als u een vraag stelt. Dit staat beschreven in ons privacybeleid.

Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen — ze zijn niet zichtbaar, ook niet voor ons. U kunt uw wachtwoord op elk moment wijzigen via Instellingen → Beveiliging. We adviseren een sterk uniek wachtwoord te gebruiken.

Ja. U kunt via contact vragen om uw account en alle bijbehorende gegevens te verwijderen. We verwerken dit verzoek binnen 10 werkdagen. Exporteer eerst uw gegevens als u een kopie wilt bewaren.

Planski werkt in alle moderne browsers: Chrome, Firefox, Safari, Edge en Opera. We adviseren de nieuwste versie van uw browser voor de beste ervaring. Planski werkt ook op mobiele browsers (Chrome en Safari op iOS/Android).

Planski maakt dagelijks automatisch een back-up van alle gegevens. U kunt zelf een export maken van uw facturen, klanten en kilometerregistratie via de respectievelijke exportknoppen in het portaal. Een volledige data-export kunt u aanvragen via contact.

Probeer eerst de pagina te vernieuwen (Ctrl+R of Cmd+R). Als het probleem aanhoudt: (1) log uit en log opnieuw in, (2) probeer een andere browser, (3) neem contact op via het contactformulier met een omschrijving van het probleem. We reageren binnen één werkdag.